Polityka zwrotów
Chcemy, żebyś był zadowolony z UltraFuel AI. Dajemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na zakup subskrypcji.
1. Sprzedawca
Sprzedawcą usługi UltraFuel AI jest Michał Grzegorzak. Proces zamówienia realizuje nasz sprzedawca internetowy Paddle.com, który jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień i obsługuje zapytania klientów oraz zwroty.
2. 30-dniowa gwarancja zwrotu
Jeśli usługa nie spełni Twoich oczekiwań, możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 30 dni od daty zamówienia — bez podawania przyczyny. Dotyczy to zarówno subskrypcji miesięcznej, jak i rocznej. Okres próbny jest bezpłatny, więc nie wymaga zwrotu — wystarczy anulować przed jego końcem.
3. Jak poprosić o zwrot
- odwiedź paddle.net i znajdź swoje zamówienie po adresie e-mail użytym przy zakupie, albo
- napisz do nas przez formularz kontaktowy lub na ultrafuelai.app@gmail.com — przekażemy sprawę do Paddle.
Zwrot trafia na tę samą metodę płatności. Czas realizacji po zatwierdzeniu to zwykle 3–10 dni roboczych, w zależności od banku lub operatora płatności.
4. Anulowanie subskrypcji
Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili w panelu klienta Paddle (link w e-mailu z potwierdzeniem zakupu) lub w sekcji „Zarządzaj subskrypcją” w aplikacji. Dostęp do funkcji Pro pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
5. Dodatkowe informacje
Poza naszą gwarancją obowiązują również zasady zwrotów Paddle oraz Warunki dla kupujących Paddle. Twoje prawa konsumenckie wynikające z przepisów pozostają nienaruszone.